Экстренная помощь и подготовка к приёму

Срочная помощь и точное место

Для медицинской экстренной помощи звоните 120. Назовите город или уезд, улицу, адрес и заметный ориентир. Подготовьте китайский адрес гостиницы или своё положение на карте через навигационные приложения. Опишите текущее состояние пациента, ответьте на вопросы диспетчера и держите телефон доступным для обратного звонка. Номер полиции: 110.

Пока пациент получает срочную помощь, сопровождающий может связаться со службой помощи по полису. Для обычного амбулаторного приёма сначала уточните подходящее отделение, способ регистрации и адрес конкретного больничного комплекса.

Больницы в разных городах Юньнани

Выбирайте больницу по месту, где вы сейчас находитесь. Куньмин, Дали, Лицзян, Шангри-Ла и Цзинхун находятся в разных частях провинции. Китайское название и адрес помогут водителю такси или сервису вызова авто найти точный пункт назначения.

Город Больница и комплекс Адрес Телефон и назначение
Куньмин 云南省第一人民医院 总院 昆明市西山区金碧路157号 +86 871 63646550, международное медицинское отделение, организация двуязычного сопровождения
Дали 大理大学第一附属医院 大理市嘉士伯大道32号 +86 872 2201150, амбулаторное отделение
Лицзян 丽江市人民医院 福慧院区 丽江市古城区福慧路526号 +86 888 5126763, круглосуточный дежурный телефон
Лицзян 丽江市人民医院 荣华院区 丽江市古城区束河街道雪山路120号 +86 888 5131659, круглосуточный дежурный телефон
Шангри-Ла 迪庆藏族自治州人民医院 香格里拉市建塘镇池慈卡街58号 +86 887 8222022, контакт больницы
Цзинхун 西双版纳傣族自治州人民医院 主院区 景洪市嘎兰南路4号 +86 691 2140055, запись на амбулаторный приём

В больнице Дали экстренные пациенты могут сразу обратиться в отделение экстренной помощи. В Лицзяне при записи выбирайте нужный комплекс: 福慧院区 или 荣华院区. В Жунхуа круглосуточно работает экстренный приём по внутренним болезням; в Фухуэй есть экстренные отделения по внутренним болезням и травмам. В главном комплексе больницы Цзинхуна экстренное отделение работает ежедневно и круглосуточно.

В Куньмине международное отделение 云南省第一人民医院 может организовать сопровождение на китайском и английском языках, а также медицинское резюме и список расходов на этих языках. Позвоните заранее, назовите дату и нужное отделение, уточните комплекс и язык сопровождения.

Приём с иностранным паспортом в 云南省第一人民医院

Для этой больницы в Куньмине действует следующий порядок:

  1. Предъявите паспорт в кассе, чтобы создать бумажную карту пациента.
  2. Запишитесь на приём и оплатите регистрационный сбор. Стойка записи с сотрудником находится на первом этаже корпуса 2. Онлайн доступны WeChat больницы, 滇医通 и мини-программа больницы в Alipay.
  3. Придите до времени записи и отметьтесь на стойке распределения пациентов своего отделения. Окно регистрации на приём: 15 минут до или после назначенного времени.
  4. Пройдите консультацию у врача. Затем оплатите назначенные исследования, процедуры и медикаменты.
  5. Следуйте указаниям в кабинет исследований и аптеку. Вернитесь к врачу с результатами, если назначен повторный осмотр.
  6. До ухода получите медицинские записи и финансовые документы.

В терминалах можно распечатать амбулаторную запись, результаты лабораторных исследований и список платежей. Электронные лабораторные результаты доступны для скачивания через мини-программу больницы в Alipay или её официальный аккаунт WeChat. Бумажную квитанцию и подробный список оплаченных услуг выдают в кассе на шестом этаже корпуса 2.

В кассах принимают наличные, банковские карты, а также WeChat Pay и Alipay. Уточните у сотрудника возможность оплаты вашей конкретной картой. Для несрочных процедур узнайте стоимость до их проведения.

Ассистанс, страховщик и оплата

Ассистанс, или служба помощи, координирует обращение в больницу, перевод и порядок оплаты по вашему полису. Страховщик рассматривает заявление на возмещение расходов. Сохраните номер дела, который вам даст служба помощи: он пригодится при дальнейших контактах.

Позвоните по номеру из собственного полиса. Сообщите номер полиса, имя пациента, местоположение, больницу и доступный телефон. Для амбулаторного приёма спросите, оплачиваете ли вы услуги сами с последующим возмещением или предусмотрена прямая оплата. При госпитализации уточните, может ли служба помощи выдать гарантию оплаты именно этой больнице. Получите подтверждение, что больница её принимает. Пока согласованный порядок оплаты не подтверждён, подготовьте средства для оплаты лечения и соберите документы для заявления на возмещение.

Уточните у своего страховщика срок уведомления, способ подачи заявления и требования к документам. Эти условия относятся к вашему договору и действуют отдельно от порядка регистрации в больнице.

Документы до ухода из больницы

Скажите врачу и сотруднику кассы, что документы нужны для страховки. Попросите бумаги, относящиеся к полученной помощи:

Китайское название Что получить
门诊病历 Медицинскую запись амбулаторного приёма
诊断证明 Медицинскую справку с диагнозом; уточните форму, которую требует страховщик
费用明细 Подробный список расходов
医疗收费票据／发票 Больничную квитанцию или счёт; дополнительно сохраните подтверждение оплаты
处方 Рецепт
检查报告 Отчёты о результатах исследований
出院小结 Выписное резюме при госпитализации

Проверьте имя пациента и даты. Сфотографируйте документы и сохраните оригиналы. Если страховщику нужен перевод, до заказа перевода уточните язык и требуемое заверение. Некоторые договоры принимают документы на английском, другие устанавливают свои условия для китайских записей. Подготовьте форму заявления и подтверждение дат поездки, если их запрашивает ваш страховщик.

Повторный осмотр и следующая часть поездки

Спросите врача, когда будут готовы оставшиеся результаты, нужен ли повторный приём и когда можно продолжить запланированную поездку. Если для изменения маршрута или страхового заявления нужна медицинская справка определённой формы, узнайте её название у страховщика и попросите врача оформить её до ухода. Сохраните контакт отделения и данные следующего приёма, чтобы согласовать проживание и транспорт с расписанием лечения.

Что подготовить для приёма

Соберите действительный проездной документ пациента, полис и контакт службы помощи, названия лекарств по действующему веществу и дозировки, сведения о хронических заболеваниях и аллергиях, относящиеся к обращению прежние результаты. Добавьте местный телефон, адрес проживания и название больничного комплекса.

Короткие фразы для заполнения своими данными:

  • 请帮我拨打120。我在____。 Помогите вызвать 120. Я нахожусь ____.
  • 我从____开始不舒服。 Я чувствую себя плохо с ____.
  • 我正在服用____，剂量是____。 Я принимаю ____, дозировка ____.
  • 我对____过敏。 У меня аллергия на ____.
  • 我需要病历、费用明细和医疗收费票据。 Мне нужны медицинская запись, подробный список расходов и квитанция за медицинские услуги.
Источники