도움 요청부터 접수, 결제, 서류 수령까지
응급 상황에서는 위치를 먼저 알려 주세요
응급 의료 도움이 필요하면 120으로 전화합니다. 현재 도시나 현, 도로명과 주소, 가까운 지점을 먼저 말한 뒤 환자의 현재 상태를 설명하세요. 숙소 주소와 지도 위치를 준비하고 담당자의 질문에 답합니다. 다시 걸려 오는 전화를 받을 수 있도록 연락 가능한 번호를 알려 주고, 안내에 따라 구급차를 맞이하세요. 경찰 도움이 필요하면 110으로 연락합니다.
응급 진료는 120의 안내를 받거나 가장 가까운 응급실 입구로 이동합니다. 동행자가 있다면 보험사의 긴급지원 연락을 함께 진행할 수 있습니다. 일반 외래 진료는 진료과, 시간, 병원 분원을 정한 뒤 출발하세요. 大理大学第一附属医院은 응급 환자가 응급실로 바로 갈 수 있다고 안내합니다.
머무는 도시에서 병원과 분원을 고르세요
아래 전화번호는 각각 용도가 다릅니다. 외래 예약은 병원 연락처를 이용하고, 응급 의료 요청은 120으로 합니다. 중국어 병원명과 주소는 지도 검색에 사용할 수 있습니다.
| 도시 | 병원·분원 | 주소 | 전화와 용도 |
|---|---|---|---|
| 쿤밍 | 云南省第一人民医院, 总院 | 昆明市西山区金碧路157号 | +86 871 63646550, 국제의료부. 두 언어 동행 서비스 상담 |
| 다리 | 大理大学第一附属医院 | 大理市嘉士伯大道32号 | +86 872 2201150, 외래 부서 |
| 리장 | 丽江市人民医院, 福慧院区 | 丽江市古城区福慧路526号 | +86 888 5126763, 24시간 당직 전화 |
| 리장 | 丽江市人民医院, 荣华院区 | 丽江市古城区束河街道雪山路120号 | +86 888 5131659, 24시간 당직 전화 |
| 샹그릴라 | 迪庆藏族自治州人民医院 | 香格里拉市建塘镇池慈卡街58号 | +86 887 8222022, 병원 연락처 |
| 징훙 | 西双版纳傣族自治州人民医院, 主院区 | 景洪市嘎兰南路4号 | +86 691 2140055, 외래 예약. 응급실은 매일 24시간 |
리장 병원은 福慧院区와 荣华院区의 주소와 당직 전화가 각각 있습니다. 예약한 분원으로 이동하세요. 荣华院区에는 24시간 응급 내과가 있습니다. 외래 진료를 문의할 때는 현재 위치, 진료를 원하는 내용, 사용할 여행증명서 종류를 전달하고 진료과와 접수 시간을 확인합니다.
쿤밍 쿤화병원의 외래 접수 순서
云南省第一人民医院은 쿤화병원으로도 불립니다. 두 언어를 사용하는 동행 서비스, 중국어·영어 의료 요약과 비용 목록이 필요하면 국제의료부에 미리 문의하세요. 방문 날짜, 분원, 필요한 언어를 전달하고 서비스 일정을 잡습니다. 한국어 의료 통역이 필요하면 가입한 보험의 지원 창구에도 요청하세요.
- 환자 기록 등록. 외국 여권 소지자는 수납 창구에서 종이 환자 기록을 만들 수 있습니다. 실제 사용하는 여행증명서를 가져가세요. 다른 여행증명서를 사용한다면 예약 전에 병원에 등록 방법을 문의합니다.
- 예약·접수와 접수비 결제. 방문 예약 창구는 2호동 1층에 있습니다. 위챗의 「滇医通」 또는 「云南省第一人民医院」, 알리페이 병원 미니프로그램으로도 예약할 수 있습니다. 접수 자료에 적힌 분원, 진료과, 진료실을 확인하세요. 결제 준비와 앱 사용법은 윈난 여행 결제와 현금 인출 및 윈난 여행 휴대폰 준비를 참고하세요.
- 진료과 안내 창구에서 도착 등록. 예약 시각 전후 15분이 등록 시간입니다. 예약 시각 전에 도착해 진료실을 찾고 등록할 시간을 확보하세요.
- 진료 후 검사·처방 비용 결제. 의사가 지시한 검사, 처치, 처방 비용을 결제하고 인쇄된 안내에 따라 검사실이나 약국으로 갑니다. 결과를 가지고 다시 의사에게 가라는 안내를 받았다면 그 순서대로 진행하세요.
- 기록과 비용 서류 수령. 자동 발급기에서 외래 기록, 검사 보고서, 결제 목록을 출력할 수 있습니다. 전자 검사 보고서는 병원의 알리페이 미니프로그램이나 위챗 공식 계정에서 받을 수 있습니다. 종이 의료비 영수증과 항목별 비용 목록은 2호동 6층 수납 창구에서 발급합니다.
수납 창구는 현금, 은행 카드, 위챗, 알리페이 결제를 제공합니다. 일반 진료를 정하기 전에 접수비와 예정된 서비스의 비용, 사용할 결제 수단을 문의하세요. 카드 사용 여부는 실제 가지고 있는 카드와 병원 결제 장비를 기준으로 확인합니다.
보험 지원과 비용 청구를 연결하세요
보험의 긴급지원 서비스는 병원 안내, 통역, 결제 조정을 도울 수 있습니다. 보험증권 번호, 환자 이름, 현재 위치, 병원명을 전달하고 접수 번호와 담당 연락처를 저장하세요. 입원이나 의료 이송이 필요하면 병원과 지원 담당자가 서로 연락할 수 있도록 합니다.
보험사가 병원에 직접 결제하는 방식을 원하면, 이 병원에 지급 보증을 제공할 수 있는지 먼저 물어보고 병원에서도 해당 보증을 받는지 확인하세요. 양쪽에서 확인한 항목은 안내대로 처리하고, 본인이 결제한 항목은 의료비 영수증과 결제 증빙을 보관해 이후 보험금을 청구합니다. 통보 시점, 필요한 서류, 번역 언어와 인증은 본인의 계약 담당자에게 확인합니다.
영수증과 항목별 비용 내역을 함께 받으세요
병원을 떠나기 전에 이후 진료와 보험 청구에 사용할 서류를 요청합니다. 영수증은 지급한 비용을 보여 주고, 항목별 명세서는 어떤 진료나 검사에 얼마를 썼는지 보여 줍니다. 두 자료를 함께 보관하세요.
| 필요한 자료 | 창구에서 사용할 중국어 |
|---|---|
| 외래 진료 기록 | 门诊病历 |
| 진단서 또는 의료 증명 | 诊断证明 |
| 항목별 비용 내역 | 费用明细 |
| 의료비 영수증·청구서 | 医疗收费票据／发票 |
| 처방전 | 处方 |
| 검사 보고서 | 检查报告 |
| 입원했을 때 퇴원 요약 | 出院小结 |
처방약을 받았다면 약제비 영수증도 챙깁니다. 환자 이름, 진료 날짜, 입원·퇴원 날짜를 확인하고 원본을 보관하며 사진으로 사본을 남기세요. 보험사가 정한 진단서 양식이 있다면 의사에게 작성해 달라고 요청합니다. 여행 날짜 증빙과 청구서는 해당 보험이 요구하는 자료를 제출하세요. 번역을 맡기기 전에는 언어, 서식, 인증 방식을 확인하면 준비를 한 번에 진행할 수 있습니다.
증상을 설명할 때는 시작 시점, 복용 중인 약과 용량, 알레르기를 짧게 정리하세요. 「我从____开始不舒服。」는 증상 시작 시점, 「我正在服用____，剂量是____。」는 약과 용량, 「我对____过敏。」는 알레르기를 전달하는 문장입니다.
결과 확인, 재진, 다음 이동을 정하세요
병원을 떠나기 전에 검사 결과를 언제 받을 수 있는지, 재진이 필요한지, 예정한 기차나 비행기 또는 장거리 이동을 진행할 수 있는지 의사에게 물어보세요. 병원 연락처와 재진 날짜를 저장합니다. 일정 변경이 필요하면 동행자가 다음 교통편과 숙소의 변경 절차를 진행하도록 하고, 다음 의료기관에는 진료 기록과 검사 결과를 가져가세요.
출발 전에 준비할 자료
실제 여행증명서, 보험증권 번호, 긴급지원 연락처, 숙소 주소를 쉽게 꺼낼 수 있는 곳에 저장하세요. 복용약의 일반명과 용량, 기존 진단, 알레르기, 관련 검사 보고서를 정리하면 진료 때 설명하기 쉽습니다. 새 도시에 도착하면 이용할 병원의 분원과 주소를 저장하고 동행자도 볼 수 있도록 해 두세요.
