--- url: "https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/" updated: 2026-10-23 --- ![昆明云南省第一人民医院正門與門診大樓](https://yunnan.guide/assets/responsive/kunhua-hospital-front-1600.avif) # 雲南旅行就醫：找到醫院，帶齊理賠文件 先按所在地找醫院，再處理掛號與付款；離院前拿齊文件，便於後續看診及保險理賠。 更新 2026-10-23 攝影： [CaiDie](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Yunnan_Province_First_People%27s_Hospital.jpg) 需要緊急醫療救助時撥打 120，告知所在城市、地址與明確地標。一般門診可先聯絡當地醫院，或請保單的急難支援安排就醫。昆明的云南省第一人民医院提供國際醫療聯絡窗口，可預先安排雙語陪診及中英文醫療摘要。 醫療急救 120；報出城市、地址與地標 昆明雙語服務聯絡 +86 871 63646550，國際醫療部 昆華紙本發票與費用明細 2 號樓 6 樓收費窗口 離院前文件 病歷、診斷證明、收據與費用明細；住院另取出院摘要 ## 本文目錄 本文目錄 1. [從求助、掛號到帶齊文件離院](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#task-p20) 2. [需要緊急醫療救助時](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#section-1) 3. [按所在地選醫院與院區](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#section-2) 4. [昆明昆華醫院的門診流程](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#section-3) 5. [海外保險急難救助與理賠流程](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#section-4) 6. [離院前收齊文件](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#section-5) 7. [看診後安排回診與下一站](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#section-6) 8. [出發前備好就醫資料](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#section-7) ## 從求助、掛號到帶齊文件離院 ### 需要緊急醫療救助時 撥打 **120**，先說所在縣市、街道、地址及附近地標，再描述患者目前的狀況，回答接線人員的問題。住宿地址、地圖上的位置與可回撥的電話能協助聯絡。保持電話暢通，按調度人員的指示等待及接應。需要警方協助時撥打 110。 緊急就醫可由 120 安排，或前往最近的急診入口；同行者可同時聯絡保單的急難支援。一般門診則先確認醫院、院區與科別。大理大学第一附属医院的就醫指南列明，急診患者可直接到急診科。 ## 按所在地選醫院與院區 以下是不同旅行城市的聯絡資料。電話用途列在同一欄，門診預約電話用於安排看診，醫療急救仍撥 120。 | 所在地 | 醫院與院區 | 地址 | 電話與用途 | | --- | --- | --- | --- | | 昆明 | 云南省第一人民医院，總院 | 昆明市西山区金碧路157号 | +86 871 63646550，國際醫療部，安排雙語服務 | | 大理 | 大理大学第一附属医院 | 大理市嘉士伯大道32号 | +86 872 2201150，門診部 | | 麗江 | 丽江市人民医院，福慧院區 | 丽江市古城区福慧路526号 | +86 888 5126763，24 小時值班電話 | | 麗江 | 丽江市人民医院，榮華院區 | 丽江市古城区束河街道雪山路120号 | +86 888 5131659，24 小時值班電話 | | 香格里拉 | 迪庆藏族自治州人民医院 | 香格里拉市建塘镇池慈卡街58号 | +86 887 8222022，醫院聯絡電話 | | 景洪 | 西双版纳傣族自治州人民医院，主院區 | 景洪市嘎兰南路4号 | +86 691 2140055，門診預約；急診每日 24 小時 | 麗江兩個院區有各自的值班電話；預約與交通安排須使用同一院區。榮華院區有 24 小時急診內科。安排一般門診時，把所在位置、要看診的需求與持有的證件種類告知院方，確認科別、時段與院區後再出發。 ## 昆明昆華醫院的門診流程 云南省第一人民医院即昆華醫院。需要雙語陪診或中英文醫療摘要、費用清單時，先聯絡[國際醫療部](https://www.ynpfph.cn/info/c/258.html)，確認服務日期、院區與安排。雙語服務由該部門協調；預約時說明你需要的語言。 1. **建立就診資料。** 持外國護照者可在收費窗口建立紙本就診資料。帶上實際使用的旅行證件；使用其他旅行證件時，預約前向院方詢問登記方式。 2. **掛號及繳掛號費。** 人工預約在 2 號樓 1 樓；也可透過微信的「滇医通」或「云南省第一人民医院」，以及支付寶的醫院小程式安排。按掛號資料前往指定院區、科別與診室。 3. **到科別分診台報到。** 預約報到時段為預約時間前後 15 分鐘。提前抵達，留出尋找診室與報到的時間。 4. **看診，再按醫囑付款與檢查。** 醫師開立檢查、處置或處方後，先繳相應費用，按單據指示前往檢查處或藥房。需要返回醫師處看結果時，依指示完成。 5. **索取文件。** 自助機可列印門診病歷、檢驗報告與繳費清單；電子檢驗報告可經醫院的支付寶小程式或微信公眾號下載。紙本發票及詳細費用清單在 **2 號樓 6 樓收費窗口** 辦理。 收費窗口提供現金、銀行卡、微信及支付寶付款。看一般門診前，問清掛號與預計服務的費用，以及你準備使用的付款方式；銀行卡能否使用，按實際卡片及院方收款設備確認。 ## 海外保險急難救助與理賠流程 急難支援可協助聯絡醫院、口譯與付款安排。聯絡時準備保單號碼、患者姓名、所在地及醫院名稱，留下案件編號與支援窗口。需要住院或醫療轉送時，請院方與支援人員一起安排。 若希望由保險公司直接付款，先問支援窗口是否能對這家醫院出具付款保證，再確認醫院接受該安排。院方與保險公司確認後，依其流程辦理；需要自行付款的項目，保留醫療收據與付款證明，之後申請理賠或索償。請支援人員說明本保單所需的通知時點、文件、翻譯語言及認證方式。 ## 離院前收齊文件 向醫師與收費窗口說明要作後續看診及保險申請，取得下列適用文件： * 門診病歷及診斷證明，包含患者姓名、看診日期與診斷內容。保險公司有指定表格時，請醫師填寫。 * 醫療收費票據或發票、費用明細，以及付款證明。明細應讓人看出各項服務與金額。 * 處方、藥費收據及檢查報告。 * 住院者的出院摘要，並確認入院與出院日期。 核對文件上的姓名與旅行證件，拍照備份並保存正本。出入境與旅行日期證明、保險申請表按承辦機構要求提供。翻譯前先問清所需語言、認證與格式，便於一次辦齊。 **若你符合台灣健保境外醫療核退資格：** 大陸地區住院 5 日以上，計算時不含出院日，或健保署要求查證的案件，醫療費用收據正本與診斷書須先在大陸地區公證處辦理公證，再持公證書正本向海基會申請驗證。在雲南出院後就安排需要當地辦理的手續。核退申請須在門急診當日或出院日起六個月內提出；文件與程序見[健保署核退須知](https://www.nhi.gov.tw/ch/cp-5177-07552-2741-1.html)。商業保單的理賠文件則按各自規定辦理。 ## 看診後安排回診與下一站 離院前問醫師檢查結果何時可領、是否需要回診，以及原定的火車、航班或長途移動能否照常進行。保存院方聯絡方式與回診日期。需要改變行程時，把下一段交通、住宿與退改期限交給同行者處理；把病歷及報告帶到下一家醫療機構，便於接續看診。 ## 出發前備好就醫資料 把實際旅行證件、保單號碼、急難支援電話及住宿地址放在容易取用的位置。整理正在服用的藥品通用名、劑量、既往診斷、過敏資料及相關報告。抵達新城市後，保存所選醫院的院區地址與聯絡電話；同行者也應能取得這份資料。 資料來源 * [雲南省應急管理廳：緊急聯絡號碼](https://yjglt.yn.gov.cn/html/2026/kpzrzh_0512/4033008.html) 2026-10-13 * [龍陵縣人民醫院：急救聯絡步驟](https://www.longling.gov.cn/info/32244/3804519.htm) 2026-10-13 * [昆華醫院：門診就醫流程](https://www.ynpfph.cn/info/c/28.html) 2026-10-13 * [昆華醫院：國際醫療服務](https://www.ynpfph.cn/info/c/258.html) 2026-10-13 * [大理大學第一附屬醫院：交通指引](https://www.dfy.dali.edu.cn/cnPc/jtzy.html) 2026-10-13 * [大理大學第一附屬醫院：門診指南](https://www.dfy.dali.edu.cn/cnPc/mzzn/1945.html) 2026-10-13 * [麗江市人民醫院：榮華院區開診及聯絡資料](https://ygb.ljsdyrmyy.cn/artview/2549/219.html) 2026-10-13 * [麗江市人民醫院：福慧院區急診科](https://ygb.ljsdyrmyy.cn/artview/2549/220.html) 2026-10-13 * [迪慶州人民醫院：公開地址及電話](https://www.xianggelila.gov.cn/zfxxgk_xglls_xzdz/fdzdgknr/xzzfxxgk/ygbmfwxx/202401/20240126_197698.html) 2026-10-13 * [西雙版納州人民醫院：主院區聯絡資料](https://www.xsbnzyy.cn/index/article/allcontent.html?aid=1&level=off&parent_id=21&rollpic_id=53&son_id=22) 2026-10-13 * [CDC：慢性病旅客的資料準備](https://www.cdc.gov/yellow-book/hcp/travelers-with-additional-considerations/travelers-with-chronic-illnesses.html) 2026-10-13 * [Allianz Assistance：緊急醫療保障](https://www.allianz-assistance.co.uk/travel-insurance/emergency-medical-cover.html) 2026-10-13 * [國泰人壽：中國地區醫療理賠文件](https://www.cathaylife.com.tw/cathaylife/services/claim/claim-oversea-china-non-reimbursement) 2026-10-13 * [健保署：自墊醫療費用核退須知](https://www.nhi.gov.tw/ch/cp-5177-07552-2741-1.html) 2026-10-13 * [AXA 香港：旅遊保險索償程序](https://www.axa.com.hk/zh/axa-claims-travel-insurance-claims) 2026-10-13 ## 延伸閱讀 [ ### 雲南付款與取款：綁卡、現金及退款怎麼安排 先用你已有的合資格錢包；需要新設定時，直接綁自己的境外卡，抵達昆明再補小額現金。 ](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/payments-cash-atms/)[ ### 雲南上網與導航：先備好網路，再找對入口 原號收簡訊、旅遊卡負責上網，抵達昆明後把住宿入口與下一站一起存好。 ](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/internet-maps-travel-apps/) [ ![山下的獨克宗灰瓦屋頂，後方延伸到香格里拉市區。](https://yunnan.guide/assets/responsive/q02-dukezong-skyline-20260225-1600.avif) ### 雲南高山症：先安排住宿，再安排雪山 把最想看的雪山留到身體狀況合適的一天，抵達當晚先住好、吃好、休息。 ](https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/altitude-and-arrival/) 攝影： [祝鱼贵](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:20260225_Skyline_of_Dukezong_Ancient_Town_Shangri-La_03.jpg) ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","@id":"https://yunnan.guide/#website","name":"yunnan.guide","url":"https://yunnan.guide/","inLanguage":["en","zh-Hant","th","fr","ru","ko","vi","ja","ms","de","es"],"publisher":{"@id":"https://yunnan.guide/#organization"}} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","@id":"https://yunnan.guide/#organization","name":"yunnan.guide","url":"https://yunnan.guide/"} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/","url":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/","name":"雲南旅行就醫與求助：急診、掛號及保險文件","description":"查昆明、大理、麗江、香格里拉及景洪的醫院地址與聯絡方式，按昆華醫院的流程掛號，離院前拿齊病歷、收據與費用明細。","inLanguage":"zh-Hant","isPartOf":{"@id":"https://yunnan.guide/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#breadcrumbs"},"mainEntity":{"@id":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#article"}} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#breadcrumbs","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"首頁","item":"https://yunnan.guide/zh-Hant/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"旅行準備","item":"https://yunnan.guide/zh-Hant/prepare/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"雲南旅行就醫：找到醫院，帶齊理賠文件","item":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/"}]} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"Article","@id":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/#article","url":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/","headline":"雲南旅行就醫：找到醫院，帶齊理賠文件","description":"查昆明、大理、麗江、香格里拉及景洪的醫院地址與聯絡方式，按昆華醫院的流程掛號，離院前拿齊病歷、收據與費用明細。","inLanguage":"zh-Hant","image":["https://yunnan.guide/assets/social/photos/kunhua-hospital-front.jpg"],"datePublished":"2026-10-30T01:34:56.640Z","dateModified":"2026-10-23","mainEntityOfPage":{"@id":"https://yunnan.guide/zh-Hant/guides/medical-help/"},"author":{"@type":"Organization","@id":"https://yunnan.guide/#editorial-team","name":"yunnan.guide","url":"https://yunnan.guide/zh-Hant/about/","parentOrganization":{"@id":"https://yunnan.guide/#organization"}},"publisher":{"@id":"https://yunnan.guide/#organization"}} ```